Tham khảo

Đăng ký q10 — vào sảnh chơi trong vài bước

Điền thông tin, chọn ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nạp tiền và vào sảnh ngay. Tài khoản của bạn hoạt động trên điện thoại lẫn máy tính, không cần cài thêm gì.

Đăng ký nhanhNạp qua MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
q10 Đăng ký q10 — vào sảnh chơi trong vài bước
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần trợ giúp trong lúc đăng ký?

Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào — từ điền biểu mẫu, xác minh OTP đến nạp tiền lần đầu — đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian ngắn. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin Telegram.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất khi cần giải quyết ngay. Chat tiếng Việt, mở cả ngày lẫn đêm, phản hồi thường trong vài phút.

Email hỗ trợ

Dành cho những vấn đề cần gửi kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết hơn. Phản hồi thường trong vài giờ làm việc.

Telegram

Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của q10. Tiện khi bạn đang dùng điện thoại và muốn trao đổi nhanh.

Bạn cần biết gì trước khi tạo tài khoản

Biểu mẫu đăng ký yêu cầu tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại đang dùng. Sau khi gửi, bạn nhận mã OTP về máy để xác nhận — bước này giữ tài khoản an toàn ngay từ đầu. Khi tài khoản được kích hoạt, bạn chọn phương thức nạp tiền: mở ứng dụng

MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN ví — tiền về trong thời gian ngắn. Toàn bộ quy trình chạy trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng nào. Nếu có bất kỳ sự cố nào trong lúc

đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại vùng cho phép.

  • Xác minh nhanh qua OTP Mã OTP gửi thẳng về số điện thoại bạn đăng ký, xác nhận một lần là tài khoản sẵn sàng sử dụng ngay.
  • Tài khoản được mã hóa Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL, an toàn từ lúc tạo tài khoản đến mỗi lần đăng nhập.
  • Vào sảnh ngay sau khi nạp Sau khi nạp tiền qua ví điện thoại, số dư cập nhật và bạn chuyển thẳng vào sảnh chơi mà không phải chờ xét duyệt thủ công.
  • Hỗ trợ tài khoản 24/7 Có vấn đề lúc đăng ký hay quên mật khẩu? Live chat tiếng Việt hoạt động liên tục, không giới hạn giờ làm việc.

Tài khoản

Biểu mẫu đăng ký yêu cầu tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại đang dùng. Sau khi gửi, bạn nhận mã OTP về máy để xác nhận — bước này giữ tài khoản an toàn ngay từ đầu. Khi tài khoản được kích hoạt, bạn chọn phương thức nạp tiền: mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN ví — tiền về trong thời gian ngắn. Toàn bộ quy trình chạy trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng nào.

Vào sảnh chơi

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

NẠP TIỀN NỘI ĐỊA

Thanh toán qua ví quen thuộc của bạn

Sau khi đăng ký, bước đầu tiên là nạp tiền. Chúng tôi kết nối với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn không phải học thêm bất kỳ ứng dụng nào mới. Mở ví, nhập số tài khoản nhận tiền hiển thị trên màn hình đăng ký, xác nhận bằng PIN — số dư phản ánh gần như ngay lập tức. Rút tiền cũng dùng chính ví bạn đã nạp, chuyển về sau khi xác minh tài khoản.

MoMo Chuyển tiền trực tiếp từ ví MoMo đến số tài khoản q10. Xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay — nạp xong là vào được sảnh.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp tiền vào tài khoản q10. Giao diện quen, thao tác giống chuyển tiền thông thường, không phát sinh thêm bước nào.
Viettel Money Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel. Nạp tiền từ ứng dụng, xác nhận số điện thoại liên kết và giao dịch hoàn tất.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi xây dựng lớp bảo mật tài khoản từ bước đăng ký đầu tiên, không phải sau khi có vấn đề xảy ra. Xác minh OTP, mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập là những phần không thể tách rời của hệ thống.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu bạn nhập — từ thông tin đăng ký đến giao dịch ví — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính Bước xác minh OTP khi đăng ký và khi rút tiền giúp đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thao tác được với số dư.
Kiểm soát truy cập Hệ thống ghi nhận thiết bị đăng nhập mới và cảnh báo nếu phát hiện truy cập lạ, giúp bạn nắm được ai đang dùng tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.

Những thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng mới. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, live chat tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Bạn cần tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại đang hoạt động. Sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi về máy là hoàn tất.

Hoàn toàn được. Trang đăng ký hoạt động tốt trên trình duyệt điện thoại — không cần tải ứng dụng riêng để tạo tài khoản.

Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng PIN ví là xong.

Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập, đợi khoảng một phút rồi yêu cầu gửi lại. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Mỗi số điện thoại chỉ liên kết được một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa để xem xét.

Chọn 'Quên mật khẩu' tại trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP để đặt lại mật khẩu mới.